ОПИСАНИЕ И ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ
RODINA Travel Club
1. Определения терминов и сокращений.
Таблица 1. Перечень сокращений
Таблица 1. Перечень сокращений
1. Общие положения.
1.1. Настоящая оферта определяет условия вступления, участие, права и обязанности Организатора, Объектов, Участников ПЛ RTC, порядок и условия информирования Участников, порядок использования карт Участниками, порядок и условия предоставления скидок, порядок
размещения информации об Объектах – партнёрах ПЛ RTC.
1.2. Срок действия ПЛ RTC определяется Организатором. В случае прекращении действия ПЛ RTC Участники получают уведомление за 1 (один) месяц до прекращения действия ПЛ RTC, путём направления информационного письма с уведомлением или размещения соответствующей информации на сайте ПЛ RTC (www.rodinatravelclub.ru), Объекта или Организатора ПЛ (www.gosthotels.ru).
1.3. Организатор оставляет за собой право добавлять, менять, удалять или иным образом изменять любые правила, процедуры, условия, преимущества или вознаграждения, имеющие отношение к Программе, по своему собственному усмотрению с предварительным уведомлением по электронной почте Участника, указанной в Анкете, или размещения соответствующей информации на сайте Объекта, ПЛ RTC (www.rodinatravelclub.ru) или на сайте Организатора (www.gosthotels.ru).
1.4. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить участие в программе любого Участника, в отношении которого было выявлено использование ПЛ RTC с нарушением условий и положений ПЛ RTC, либо любых иных нарушений Участником договорных обязательств с Объектом или Организатором.
1.5. Срок действия Накоплений на карте составляет 12 месяцев.
1.1. Настоящая оферта определяет условия вступления, участие, права и обязанности Организатора, Объектов, Участников ПЛ RTC, порядок и условия информирования Участников, порядок использования карт Участниками, порядок и условия предоставления скидок, порядок
размещения информации об Объектах – партнёрах ПЛ RTC.
1.2. Срок действия ПЛ RTC определяется Организатором. В случае прекращении действия ПЛ RTC Участники получают уведомление за 1 (один) месяц до прекращения действия ПЛ RTC, путём направления информационного письма с уведомлением или размещения соответствующей информации на сайте ПЛ RTC (www.rodinatravelclub.ru), Объекта или Организатора ПЛ (www.gosthotels.ru).
1.3. Организатор оставляет за собой право добавлять, менять, удалять или иным образом изменять любые правила, процедуры, условия, преимущества или вознаграждения, имеющие отношение к Программе, по своему собственному усмотрению с предварительным уведомлением по электронной почте Участника, указанной в Анкете, или размещения соответствующей информации на сайте Объекта, ПЛ RTC (www.rodinatravelclub.ru) или на сайте Организатора (www.gosthotels.ru).
1.4. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить участие в программе любого Участника, в отношении которого было выявлено использование ПЛ RTC с нарушением условий и положений ПЛ RTC, либо любых иных нарушений Участником договорных обязательств с Объектом или Организатором.
1.5. Срок действия Накоплений на карте составляет 12 месяцев.
2. Уровни Программы лояльности «RODINA Travel Club», скидки и привилегии.
2.1. ПЛ RTC предусмотрено 4 Статуса: Basic, Silver, Gold, Platinum, которые присваиваются согласно Накоплениям Участника.
Таблица 2. Перечень скидок и привилегий.
2.1. ПЛ RTC предусмотрено 4 Статуса: Basic, Silver, Gold, Platinum, которые присваиваются согласно Накоплениям Участника.
Таблица 2. Перечень скидок и привилегий.
*Скидка на проживание не суммируется с другими специальными предложениями
**Перечень услуг, на которые распространяется скидка, а также её размер может меняться в зависимости от дополнительных условий Объекта (определяется настоящими Правилами, адаптированным для Объекта), скидка может не распространяться на услуги третьих лиц.
**Перечень услуг, на которые распространяется скидка, а также её размер может меняться в зависимости от дополнительных условий Объекта (определяется настоящими Правилами, адаптированным для Объекта), скидка может не распространяться на услуги третьих лиц.
2.2. Скидки и Привилегии по ПЛ RTC не суммируются с другими специальными предложениями и иными партнерскими программами.
2.3. Скидки по ПЛ RTC не распространяется на групповое проживание, проведение конференций, семинаров, банкетов и иных мероприятий.
2.4. Размер скидки на услуги третьих лиц, определяется дополнительно и прописывается в локальном Регламенте Объекта. Данная информация доводится до Организатора и Участников.
2.5. ПЛ RTC предусмотрено повышение Статуса Участника в случае достижения определенного порогового значения Накоплений, представленных в таблице:
Таблица 3. Пороговые значения накоплений.
2.3. Скидки по ПЛ RTC не распространяется на групповое проживание, проведение конференций, семинаров, банкетов и иных мероприятий.
2.4. Размер скидки на услуги третьих лиц, определяется дополнительно и прописывается в локальном Регламенте Объекта. Данная информация доводится до Организатора и Участников.
2.5. ПЛ RTC предусмотрено повышение Статуса Участника в случае достижения определенного порогового значения Накоплений, представленных в таблице:
Таблица 3. Пороговые значения накоплений.
2.6. Накопления начисляются через 5 дней после выезда гостя в 00.00 по времени средства размещения.
2.7. Накопления начисляются только в случае бронирования с сайта Объекта или Организатора (www.rodinatravelclub.ru) по открытому (доступному для бронирования) тарифу.
2.8. После того, как накопится определённое количество ночей, Участнику ПЛ автоматически выдаётся новый уровень скидки. Эту скидку Гость сможет использовать в следующее посещение Объекта.
2.9. Накопления учитывают количество ночей, которые прожил Гость с начала участия в ПЛ RTC, учитываются все средства размещения, участвующие в ПЛ RTC.
2.10. Если Участник в течение года не сделал ни одного бронирования, то его накопления уменьшаются до предыдущего уровня. При максимальном уровне накопления будут уменьшены, если в течение установленного срока не будет новых накоплений.
2.11. Участник информируется обо всех изменениях уровня скидки путем направления информационного сообщения в личном кабинете ПЛ RTC.
2.12. Накопления не имеют материальной ценности, денежная компенсация за потерянные или неиспользованные Накопления не предусмотрена.
2.13. Накопления не могут быть проданы или переданы любым иным способом третьим лицам.
2.7. Накопления начисляются только в случае бронирования с сайта Объекта или Организатора (www.rodinatravelclub.ru) по открытому (доступному для бронирования) тарифу.
2.8. После того, как накопится определённое количество ночей, Участнику ПЛ автоматически выдаётся новый уровень скидки. Эту скидку Гость сможет использовать в следующее посещение Объекта.
2.9. Накопления учитывают количество ночей, которые прожил Гость с начала участия в ПЛ RTC, учитываются все средства размещения, участвующие в ПЛ RTC.
2.10. Если Участник в течение года не сделал ни одного бронирования, то его накопления уменьшаются до предыдущего уровня. При максимальном уровне накопления будут уменьшены, если в течение установленного срока не будет новых накоплений.
2.11. Участник информируется обо всех изменениях уровня скидки путем направления информационного сообщения в личном кабинете ПЛ RTC.
2.12. Накопления не имеют материальной ценности, денежная компенсация за потерянные или неиспользованные Накопления не предусмотрена.
2.13. Накопления не могут быть проданы или переданы любым иным способом третьим лицам.
3. Участие в программе лояльности «RODINA Travel Club».
3.1. Участие в ПЛ RTC является бесплатным.
3.2. Участником ПЛ RTC может стать любое физическое лицо (от 18 лет), способное иметь, приобретать и осуществлять гражданские права и создавать, нести и исполнять гражданские обязанности в полном объеме (обладающее полной гражданской правоспособностью и дееспособностью) как в соответствии с законодательством страны проживания Участника, так и в соответствии с законодательством РФ.
3.3. Участие в ПЛ RTC осуществляется после заполнения Анкеты и подтверждается выдачей Карты лояльности. Предусмотрено заполнение Анкеты в двух вариантах: на бумажном носителе (Приложение 1) и в электронном виде на сайтах Объекта, ПЛ RTC (www.rodinatravelclub.ru) и Организатора.
3.4. Заполнение/подписание Анкеты, является согласием с настоящим Договором об участии в программе лояльности «RODINA Travel Club» и всеми его приложениями/дополнениями, размещенным на сайтах Объекта, ПЛ RTC (www.rodinatravelclub.ru) и Организатора, подтверждает согласие Гостя на участие в ПЛ RTC в соответствии с настоящим Регламентом, на передачу и обработку персональных данных Организатору и Объектам в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
3.5. Участник подтверждает, что все данные, указанные им в Анкете достоверные и могут быть использованы Организатором и Объектом исключительно в рамках и в целях действия ПЛ RTC.
3.6. Становясь Участником, гость автоматически соглашается на получение электронных (СМС) сообщений и push-уведомлений об услугах ПЛ RTC, включая сообщения о балансе Накоплений и любые иные информационные сообщения, если иное не указано в Анкете Участника.
3.7. Ознакомиться с правилами участия в ПЛ RTC Участник может:
3.7.1. В соответствующем разделе сайта при онлайн-регистрации ПЛ RTC;
3.7.2. В памятке (буклете), которая выдаётся при регистрации на стойке рецепции Объекта.
3.8. Начиная с момента принятия условий ПЛ RTC, Участник получает доступ ко всем скидкам и привилегиям, а также возможность быстрой идентификации на всех веб-сайтах или по телефону при бронировании проживания.
3.9. Для идентификации Участника ПЛ RTC используется действующий номер мобильного телефона. Дополнительный канал идентификации – адрес электронной почты Участника.
3.1. Участие в ПЛ RTC является бесплатным.
3.2. Участником ПЛ RTC может стать любое физическое лицо (от 18 лет), способное иметь, приобретать и осуществлять гражданские права и создавать, нести и исполнять гражданские обязанности в полном объеме (обладающее полной гражданской правоспособностью и дееспособностью) как в соответствии с законодательством страны проживания Участника, так и в соответствии с законодательством РФ.
3.3. Участие в ПЛ RTC осуществляется после заполнения Анкеты и подтверждается выдачей Карты лояльности. Предусмотрено заполнение Анкеты в двух вариантах: на бумажном носителе (Приложение 1) и в электронном виде на сайтах Объекта, ПЛ RTC (www.rodinatravelclub.ru) и Организатора.
3.4. Заполнение/подписание Анкеты, является согласием с настоящим Договором об участии в программе лояльности «RODINA Travel Club» и всеми его приложениями/дополнениями, размещенным на сайтах Объекта, ПЛ RTC (www.rodinatravelclub.ru) и Организатора, подтверждает согласие Гостя на участие в ПЛ RTC в соответствии с настоящим Регламентом, на передачу и обработку персональных данных Организатору и Объектам в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
3.5. Участник подтверждает, что все данные, указанные им в Анкете достоверные и могут быть использованы Организатором и Объектом исключительно в рамках и в целях действия ПЛ RTC.
3.6. Становясь Участником, гость автоматически соглашается на получение электронных (СМС) сообщений и push-уведомлений об услугах ПЛ RTC, включая сообщения о балансе Накоплений и любые иные информационные сообщения, если иное не указано в Анкете Участника.
3.7. Ознакомиться с правилами участия в ПЛ RTC Участник может:
3.7.1. В соответствующем разделе сайта при онлайн-регистрации ПЛ RTC;
3.7.2. В памятке (буклете), которая выдаётся при регистрации на стойке рецепции Объекта.
3.8. Начиная с момента принятия условий ПЛ RTC, Участник получает доступ ко всем скидкам и привилегиям, а также возможность быстрой идентификации на всех веб-сайтах или по телефону при бронировании проживания.
3.9. Для идентификации Участника ПЛ RTC используется действующий номер мобильного телефона. Дополнительный канал идентификации – адрес электронной почты Участника.
4. Карта лояльности.
4.1. Карта лояльности, подтверждает участие в ПЛ RTC, определяет Статус Участника и позволяет получать скидки и привилегии.
4.2. Физическая карта – пластиковая карта, которая позволяет воспользоваться всеми скидками и привилегиями, предусмотренными ПЛ RTC при предъявлении и в соответствии со Статусом.
4.3. Карта является собственностью Организатора (эмитента) и выдается физическим лицам в соответствии с установленными правилами на безвозмездной основе.
4.4. Характеристики Физической карты:
4.4.1. Имеет установленный в соответствии с ее типом дизайн лицевой и оборотной стороны (Приложение 2), эмбоссированный внизу в центре индивидуальный номер.
4.4.2. БСК - бесконтактная магнитная карта (чипированная с магнитной полосой);
4.4.3. Персональная;
4.4.4. Имеет уникальный номер;
4.4.5. Многократная;
4.4.6. Накопительная.
4.5. Виртуальная карта – набор цифр, привязанный к профилю Участника.
4.6. Карта лояльности является персональной, каждый участник может владеть только одной Картой лояльности.
4.7. Карты лояльности не подлежат продаже и иным видам передачи третьим лицам. В случае несовпадения номера карты с ФИО Гостя объект вправе отказать в предоставлении скидок и привилегий по ПЛ.
4.8. Карта лояльности не является средством оплаты.
4.1. Карта лояльности, подтверждает участие в ПЛ RTC, определяет Статус Участника и позволяет получать скидки и привилегии.
4.2. Физическая карта – пластиковая карта, которая позволяет воспользоваться всеми скидками и привилегиями, предусмотренными ПЛ RTC при предъявлении и в соответствии со Статусом.
4.3. Карта является собственностью Организатора (эмитента) и выдается физическим лицам в соответствии с установленными правилами на безвозмездной основе.
4.4. Характеристики Физической карты:
4.4.1. Имеет установленный в соответствии с ее типом дизайн лицевой и оборотной стороны (Приложение 2), эмбоссированный внизу в центре индивидуальный номер.
4.4.2. БСК - бесконтактная магнитная карта (чипированная с магнитной полосой);
4.4.3. Персональная;
4.4.4. Имеет уникальный номер;
4.4.5. Многократная;
4.4.6. Накопительная.
4.5. Виртуальная карта – набор цифр, привязанный к профилю Участника.
4.6. Карта лояльности является персональной, каждый участник может владеть только одной Картой лояльности.
4.7. Карты лояльности не подлежат продаже и иным видам передачи третьим лицам. В случае несовпадения номера карты с ФИО Гостя объект вправе отказать в предоставлении скидок и привилегий по ПЛ.
4.8. Карта лояльности не является средством оплаты.
5. Порядок регистрации Участника и выдачи Карт лояльности.
5.1. Предусмотрено несколько способов регистрации в ПЛ RTC в качестве Участника, путём заполнения Анкеты:
5.1.1. На стойке регистрации или в офисе Объекта;
5.1.2. На официальном сайте ПЛ RTC www.rodinatravelclub.ru;
5.1.3. В офисе Организатора или его сайте www.gosthotels.ru;
5.1.4. На официальном сайте Объекта.
5.2. Выдача Карты лояльности со Статусом BASIC не требует наличия у Гостя истории покупок у Объекта участника программы.
5.3. После заполнения Анкеты (Приложение 1) и предоставления/проверки всей необходимой информации Участнику выдается Карта лояльности соответствующего уровня.
5.1. Предусмотрено несколько способов регистрации в ПЛ RTC в качестве Участника, путём заполнения Анкеты:
5.1.1. На стойке регистрации или в офисе Объекта;
5.1.2. На официальном сайте ПЛ RTC www.rodinatravelclub.ru;
5.1.3. В офисе Организатора или его сайте www.gosthotels.ru;
5.1.4. На официальном сайте Объекта.
5.2. Выдача Карты лояльности со Статусом BASIC не требует наличия у Гостя истории покупок у Объекта участника программы.
5.3. После заполнения Анкеты (Приложение 1) и предоставления/проверки всей необходимой информации Участнику выдается Карта лояльности соответствующего уровня.
6. Порядок предоставления скидок и Привилегий.
6.1. Для получения скидки и Привилегий на услуги проживания Участник должен указывать номер виртуальной или физической карты, каждый раз, когда он хочет воспользоваться данной услугой лично, по телефону или в соответствующем окне при онлайн-бронировании:
6.1.1. С сайта www.gosthotels.ru;
6.1.2. С сайта ПЛ RTC www.rodinatravelclub.ru;
6.1.3. С официального сайта Объекта.
6.2. Проживание, забронированное через туроператоров, по корпоративным и/или групповым тарифам, на сайтах третьих лиц и сторонних онлайн системах бронирования, а также GDS или прочих ресурсах/ через других партнеров, НЕ может быть зачислено для Накоплений или получения скидочных условий.
6.3. Для получения скидки на услуги питания, СПА и дополнительные услуги Объекта необходимо предъявить Физическую карту лояльности или Виртуальную путём демонстрации карты перейдя в личный кабинет или в кошельке (Apple Wallet или Google Pay) на точках продаж.
6.4. Участник обязан сообщать о наличии карты лояльности и предъявлять ее до момента оплаты услуг Объекта. На точках продаж карта должна быть предъявлена до момента формирования счета. В гостинице карта должна быть предъявлена до момента оформления проживания/бронирования проживания.
6.5. В случае применения скидки по ПЛ RTC за дополнительные услуги Участник обязан поставить подпись с расшифровкой на чеке, предоставляемом сотрудником Объекта.
6.6. Скидки по ПЛ RTC не распространяются на следующие виды услуг:
6.6.1. Услуги в рамках организации конференций, банкетов или любого иного группового мероприятия;
6.6.2. Товары магазинов;
6.6.3. Услуги третьих лиц, предоставляемые на территории Объекта, если иное не указано в настоящем Регламенте.
6.7. Скидки и привилегии по Карте лояльности распространяются на следующие виды услуг:
6.7.1. размещение в номерах;
6.7.2. услуги ресторанов и баров (включая алкогольную продукцию);
6.7.3. услуги СПА центра и использование спортивного инвентаря;
6.7.4. транспортные услуги (при наличии у Объекта собственного автопарка);
6.7.5. услуги прачечной.
6.1. Для получения скидки и Привилегий на услуги проживания Участник должен указывать номер виртуальной или физической карты, каждый раз, когда он хочет воспользоваться данной услугой лично, по телефону или в соответствующем окне при онлайн-бронировании:
6.1.1. С сайта www.gosthotels.ru;
6.1.2. С сайта ПЛ RTC www.rodinatravelclub.ru;
6.1.3. С официального сайта Объекта.
6.2. Проживание, забронированное через туроператоров, по корпоративным и/или групповым тарифам, на сайтах третьих лиц и сторонних онлайн системах бронирования, а также GDS или прочих ресурсах/ через других партнеров, НЕ может быть зачислено для Накоплений или получения скидочных условий.
6.3. Для получения скидки на услуги питания, СПА и дополнительные услуги Объекта необходимо предъявить Физическую карту лояльности или Виртуальную путём демонстрации карты перейдя в личный кабинет или в кошельке (Apple Wallet или Google Pay) на точках продаж.
6.4. Участник обязан сообщать о наличии карты лояльности и предъявлять ее до момента оплаты услуг Объекта. На точках продаж карта должна быть предъявлена до момента формирования счета. В гостинице карта должна быть предъявлена до момента оформления проживания/бронирования проживания.
6.5. В случае применения скидки по ПЛ RTC за дополнительные услуги Участник обязан поставить подпись с расшифровкой на чеке, предоставляемом сотрудником Объекта.
6.6. Скидки по ПЛ RTC не распространяются на следующие виды услуг:
6.6.1. Услуги в рамках организации конференций, банкетов или любого иного группового мероприятия;
6.6.2. Товары магазинов;
6.6.3. Услуги третьих лиц, предоставляемые на территории Объекта, если иное не указано в настоящем Регламенте.
6.7. Скидки и привилегии по Карте лояльности распространяются на следующие виды услуг:
6.7.1. размещение в номерах;
6.7.2. услуги ресторанов и баров (включая алкогольную продукцию);
6.7.3. услуги СПА центра и использование спортивного инвентаря;
6.7.4. транспортные услуги (при наличии у Объекта собственного автопарка);
6.7.5. услуги прачечной.
7. Порядок замены Карты лояльности.
7.1. При утере или порче Физической карты лояльности ее держатель вправе обратиться к Организатору, Объекту для замены либо продолжить использовать виртуальную карту.
7.2. Новая карта выдается взамен утраченной/испорченной из резерва, хранящегося в службе приёма и размещения гостей, на основании заполненной анкеты Участника (она же заполняется при первой выдаче карты).
8. Защита персональных данных и прочие юридические условия.
8.1. Участник программы дает свое согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение следующих персональных данных: фамилия; имя; отчество; адрес регистрации; серия и номер документа, удостоверяющего личность или его заменяющего; номер телефона; иные данные, связанные с заключением и исполнением договора оказания гостиничных услуг, а также осуществления деятельности в соответствии с целями Организатора ПЛ RTC и Объектов без ограничения срока действия.
9. Порядок изменения и расторжения договора.
9.1. Внесение изменений и дополнений в настоящий Договор производятся Организатором в одностороннем порядке путем размещения изменений на cайте Организатора. При внесении существенных изменений и дополнений Организатор уведомляет о них Участника на сайте Организатора, либо иным способом, предусмотренным настоящим Договором, не менее чем за 1 (один) день до вступления изменений (новой редакции) в силу.
9.2. Настоящий Договор заключается на весь период реализации ПЛ RTC.
9.3. Порядок расторжения Договора:
9.3.1. Участник вправе прекратить своё участие в ПЛ RTC и расторгнуть настоящий Договор, в одностороннем порядке в случае несогласия с условиями Договора, либо изменениями, внесенными в него. В случае добровольного прекращения участия в ПЛ RTC Участником, Накопления, начисленные на его Карту, сгорают (подлежат Безакцептному списанию).
Фактом добровольного расторжения Договоров и прекращения участия в Программе со стороны Участника считается передача Организатору или Объекту письменного уведомления о прекращении участия в ПЛ RTC Участником в офис Организатора или Объекта.
9.3.2. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить реализацию ПЛ RTC в любое время с уведомлением Участников за 30 (тридцать) календарных дней через сайт ПЛ RTC. В течение периода, на который ПЛ RTC будет приостановлена, а также с даты прекращения реализации ПЛ RTC (в случае прекращения реализации ПЛ RTC) Организатор не производит начисление и списание Накоплений, а также приостанавливает/прекращает исполнение своих обязательств по Договору.
В случае прекращения реализации ПЛ RTC и неиспользования Участниками Накоплений в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента уведомления Участника о прекращении реализации ПЛ RTC,
Накопления хранящиеся на Картах лояльности Участников аннулируются в полном объеме, при этом Организатор не осуществляет никаких выплат и компенсаций в пользу Участников.
9.3.3. Договор может быть расторгнут в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7.1. При утере или порче Физической карты лояльности ее держатель вправе обратиться к Организатору, Объекту для замены либо продолжить использовать виртуальную карту.
7.2. Новая карта выдается взамен утраченной/испорченной из резерва, хранящегося в службе приёма и размещения гостей, на основании заполненной анкеты Участника (она же заполняется при первой выдаче карты).
8. Защита персональных данных и прочие юридические условия.
8.1. Участник программы дает свое согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение следующих персональных данных: фамилия; имя; отчество; адрес регистрации; серия и номер документа, удостоверяющего личность или его заменяющего; номер телефона; иные данные, связанные с заключением и исполнением договора оказания гостиничных услуг, а также осуществления деятельности в соответствии с целями Организатора ПЛ RTC и Объектов без ограничения срока действия.
9. Порядок изменения и расторжения договора.
9.1. Внесение изменений и дополнений в настоящий Договор производятся Организатором в одностороннем порядке путем размещения изменений на cайте Организатора. При внесении существенных изменений и дополнений Организатор уведомляет о них Участника на сайте Организатора, либо иным способом, предусмотренным настоящим Договором, не менее чем за 1 (один) день до вступления изменений (новой редакции) в силу.
9.2. Настоящий Договор заключается на весь период реализации ПЛ RTC.
9.3. Порядок расторжения Договора:
9.3.1. Участник вправе прекратить своё участие в ПЛ RTC и расторгнуть настоящий Договор, в одностороннем порядке в случае несогласия с условиями Договора, либо изменениями, внесенными в него. В случае добровольного прекращения участия в ПЛ RTC Участником, Накопления, начисленные на его Карту, сгорают (подлежат Безакцептному списанию).
Фактом добровольного расторжения Договоров и прекращения участия в Программе со стороны Участника считается передача Организатору или Объекту письменного уведомления о прекращении участия в ПЛ RTC Участником в офис Организатора или Объекта.
9.3.2. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить реализацию ПЛ RTC в любое время с уведомлением Участников за 30 (тридцать) календарных дней через сайт ПЛ RTC. В течение периода, на который ПЛ RTC будет приостановлена, а также с даты прекращения реализации ПЛ RTC (в случае прекращения реализации ПЛ RTC) Организатор не производит начисление и списание Накоплений, а также приостанавливает/прекращает исполнение своих обязательств по Договору.
В случае прекращения реализации ПЛ RTC и неиспользования Участниками Накоплений в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента уведомления Участника о прекращении реализации ПЛ RTC,
Накопления хранящиеся на Картах лояльности Участников аннулируются в полном объеме, при этом Организатор не осуществляет никаких выплат и компенсаций в пользу Участников.
9.3.3. Договор может быть расторгнут в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
10. Ответственность сторон
10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ, с учетом условий настоящего Договора.
10.2. Организатор не несет ответственности за какие-либо косвенные/непрямые убытки или упущенную выгоду Участника, или третьих лиц в результате участия в Программе.
10.3. Организатор не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего функционирование ПЛ RTC, а также за временное отсутствие у Участника доступа к программным и/или аппаратным средствам, возникшие по причинам, не зависящим от Организатора, а также связанные с этим убытки Участника.
10.4. Организатор не отвечает за убытки Участника, возникшие в результате:
- наличия "вирусов" и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом Участником для доступа к ПЛ RTC;
- неправильного заполнения реквизитов документов, используемых в ПЛ RTC, в том числе неправильного внесения анкетных данных Участника.
- неправомерных действий третьих лиц, ставших доступными им по вине Участника, в том числе в случае утери Карты лояльности либо её передачи третьему лицу;
10.5. Организатор не несет ответственности за какие-либо задержки в предоставлении Скидок и привилегий по вине Объекта, в том числе за некорректную регистрацию покупки в ПЛ RTC, непредоставление информации о покупке, либо иных деталей сделки, необходимых для расчета Скидки и/или начисления Накоплений в ПЛ RTC.
10.6. Организатор не несет ответственности перед Участниками за приостановление или прекращение ПЛ RTC в отношении любого из Объектов, а также за изменения, вносимые Объектами в условия предоставления скидок, начисления Накоплений и предоставления иных льгот Участникам, как участникам ПЛ RTC, а также условий обслуживания Карт лояльности Объектом.
10.7. Ответственность Организатора перед Участником за нарушение условий настоящего Договора в случае любой претензии, связанной с начислением Накоплений на Карту лояльности Участника, ограничивается начислением надлежащего количества Накоплений на Карту лояльности данного Участника.
10.8. Организатор не несет ответственности за утерю Участником Карты лояльности, за её несанкционированное копирование после получения Участником, а также за иные мошеннические действия, в том числе со стороны третьих лиц.
10.9. Организатор не несет ответственности за качество, порядок и сроки предоставления товаров (услуг, работ) Объектами и иными третьими лицами. Все претензии по качеству продаваемых товаров, оказываемых услуг, выполняемых работ должны направляться непосредственно Объектам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в частности в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, рассматриваются с обязательным соблюдением претензионной процедуры.
11.2. Претензия к Организатору подается в письменной форме и подлежит рассмотрению в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента ее получения. В случае не достижения согласия между Сторонами и невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Организатора в соответствии с действующим законодательством РФ.
12. Прочие положения
12.1. Использование наименования «RODINA Travel Club», а также прочих логотипов, брендов и продуктов, описанных и размещенных на Сайте Организатора, а также в иных документах ПЛ RTC не может производиться без письменного согласования с Организатором.
12.2. Организатор имеет право определять условия работы ПЛ RTC, а также условия участия Участников и Объектов. Самостоятельно в одностороннем порядке вносить изменения в действующие ПЛ RTC и Договор.
12.3. Для осуществления действия по реализации ПЛ RTC Организатор вправе привлекать третьих лиц, как на возмездной, так и на безвозмездной основе.
12.4 Объекты не уполномочены представлять, делать заявление или давать гарантию от имени Организатора. Организатор не берет на себя обязательств в отношении таких заявлении или гарантий.
12.5 Заключая настоящий Договор, Участник предоставляет свое согласие на получение, как от Организатора, так и от Объектов, рекламной, коммерческой и иной информации, связанной с реализацией Программы и участием Объектов в ПЛ RTC (в том числе проведением последними маркетинговых мероприятий), по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной связи, SMS-, MMS-сообщений, сети Интернет и электронную почту Участника, почтовому адресу и иным каналам связи, указанным Участником в Анкетах, заявлениях, опросах и иных формах, имеющих отношение к реализации ПЛ RTC как на бумажных носителях, так и формируемых посредствам электронной связи, в т.ч. сети Интернет. Такое согласие может быть отозвано Участником путем предоставления Организатору или Объекту заявления в простой письменной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
12.7. Стороны договорились признавать документы в электронном виде, в том числе документы, заполняемые и составляемые на Сайте Организатора и с помощью SMS- сообщений, как документы, составленные в простой письменной форме в соответствии с п. 2 ст. 160 и п. 2 ст. 434 ГК РФ.
12.8. Участник подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно, и в полном объеме.
10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ, с учетом условий настоящего Договора.
10.2. Организатор не несет ответственности за какие-либо косвенные/непрямые убытки или упущенную выгоду Участника, или третьих лиц в результате участия в Программе.
10.3. Организатор не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего функционирование ПЛ RTC, а также за временное отсутствие у Участника доступа к программным и/или аппаратным средствам, возникшие по причинам, не зависящим от Организатора, а также связанные с этим убытки Участника.
10.4. Организатор не отвечает за убытки Участника, возникшие в результате:
- наличия "вирусов" и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом Участником для доступа к ПЛ RTC;
- неправильного заполнения реквизитов документов, используемых в ПЛ RTC, в том числе неправильного внесения анкетных данных Участника.
- неправомерных действий третьих лиц, ставших доступными им по вине Участника, в том числе в случае утери Карты лояльности либо её передачи третьему лицу;
10.5. Организатор не несет ответственности за какие-либо задержки в предоставлении Скидок и привилегий по вине Объекта, в том числе за некорректную регистрацию покупки в ПЛ RTC, непредоставление информации о покупке, либо иных деталей сделки, необходимых для расчета Скидки и/или начисления Накоплений в ПЛ RTC.
10.6. Организатор не несет ответственности перед Участниками за приостановление или прекращение ПЛ RTC в отношении любого из Объектов, а также за изменения, вносимые Объектами в условия предоставления скидок, начисления Накоплений и предоставления иных льгот Участникам, как участникам ПЛ RTC, а также условий обслуживания Карт лояльности Объектом.
10.7. Ответственность Организатора перед Участником за нарушение условий настоящего Договора в случае любой претензии, связанной с начислением Накоплений на Карту лояльности Участника, ограничивается начислением надлежащего количества Накоплений на Карту лояльности данного Участника.
10.8. Организатор не несет ответственности за утерю Участником Карты лояльности, за её несанкционированное копирование после получения Участником, а также за иные мошеннические действия, в том числе со стороны третьих лиц.
10.9. Организатор не несет ответственности за качество, порядок и сроки предоставления товаров (услуг, работ) Объектами и иными третьими лицами. Все претензии по качеству продаваемых товаров, оказываемых услуг, выполняемых работ должны направляться непосредственно Объектам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в частности в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, рассматриваются с обязательным соблюдением претензионной процедуры.
11.2. Претензия к Организатору подается в письменной форме и подлежит рассмотрению в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента ее получения. В случае не достижения согласия между Сторонами и невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Организатора в соответствии с действующим законодательством РФ.
12. Прочие положения
12.1. Использование наименования «RODINA Travel Club», а также прочих логотипов, брендов и продуктов, описанных и размещенных на Сайте Организатора, а также в иных документах ПЛ RTC не может производиться без письменного согласования с Организатором.
12.2. Организатор имеет право определять условия работы ПЛ RTC, а также условия участия Участников и Объектов. Самостоятельно в одностороннем порядке вносить изменения в действующие ПЛ RTC и Договор.
12.3. Для осуществления действия по реализации ПЛ RTC Организатор вправе привлекать третьих лиц, как на возмездной, так и на безвозмездной основе.
12.4 Объекты не уполномочены представлять, делать заявление или давать гарантию от имени Организатора. Организатор не берет на себя обязательств в отношении таких заявлении или гарантий.
12.5 Заключая настоящий Договор, Участник предоставляет свое согласие на получение, как от Организатора, так и от Объектов, рекламной, коммерческой и иной информации, связанной с реализацией Программы и участием Объектов в ПЛ RTC (в том числе проведением последними маркетинговых мероприятий), по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной связи, SMS-, MMS-сообщений, сети Интернет и электронную почту Участника, почтовому адресу и иным каналам связи, указанным Участником в Анкетах, заявлениях, опросах и иных формах, имеющих отношение к реализации ПЛ RTC как на бумажных носителях, так и формируемых посредствам электронной связи, в т.ч. сети Интернет. Такое согласие может быть отозвано Участником путем предоставления Организатору или Объекту заявления в простой письменной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
12.7. Стороны договорились признавать документы в электронном виде, в том числе документы, заполняемые и составляемые на Сайте Организатора и с помощью SMS- сообщений, как документы, составленные в простой письменной форме в соответствии с п. 2 ст. 160 и п. 2 ст. 434 ГК РФ.
12.8. Участник подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно, и в полном объеме.
Приложение №1
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, _______________________________________________________________, далее Участник (ФИО) в соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», даю свое согласие на обработку, в том числе для распространения, (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, удаление, уничтожение, совершаемую с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, Организатором: ООО «ГОСТ Отель Менеджмент» (ИНН 7709690445, ОГРН 1067746833802, адрес: 105062, г. Москва, Подсосенский пер., д. 21, стр. 2) и Объектам: ООО «Московская девелоперская группа» (ОГРН 1057748671177, ИНН 7709637554, адрес: 125009, Москва, Страстной бульвар, д. 2; ООО «Спорт Центр Резерв» (ОГРН 1047796039323, ИНН 7706521914, адрес: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, дом 12, стр. 1; ООО «АЛЬПЫ-Гольф» (ОГРН: 1025001104677 ИНН 5007040940, адрес: 141850, Московская Область, Дмитровский район, 42 км Дмитровского шоссе, «Целеево Гольф и Поло Клуб», юридический адрес: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, дом 12, стр. 1; ООО «Санаторий «Родина» (ОГРН 1022302938734, ИНН 2320099560, адрес: 354008, Российская федерация, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Виноградная, 33; ООО «Клуб Здоровья и Долголетия Пресня» (ИНН 7730304759, ОГРН 1237700325950, адрес: Москва, ул. Рочдельская, 22, юридический адрес 121096, город Москва, ул. Василисы Кожиной, дом 1, пом/ 24/2; Филиал «Отель КН Владивосток» АО «МГК «Золотой Рог» (ИНН 2537145117, ОГРН 1202500027278 адрес, Приморский край, г. Владивосток, ул. Корабельная Набережная, д. 10; АО «МФК «Бурный» (ОГРН 1202500026464, ИНН 2537145029, адрес: 690021, Приморский край, г. Владивосток, ул. Запорожская, 77, офис 714; ООО «Кызыл Гранд» (ОГРН 1227700404205 ИНН 9701211831, адрес Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Чульдума, д. 2, юридический адрес: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12, стр.1, эт. 3, помещ.3-7; Филиал ООО «Прибайкалье» RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk 5* (ИНН 3827045807, ОГРН 1143850033898 юридический адрес: 664011, г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, Д. 3, офис 212, своих персональных данных (фамилия, имя, отчество; пол, возраст; год, месяц, дата и место рождения; тип документа, удостоверяющего личность; данные документа, удостоверяющего личность; гражданство; адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания; номер телефона (домашний, мобильный); адрес электронной почты; (дополнительно для иностранных граждан) миграционная карта, действующая виза (при необходимости), разрешение на временное проживание или вид на жительство.), а также биометрических персональных данных (фото-, видеоизображение гражданина, на основании которого можно установить его личность и которые используются для установления личности субъекта персональных данных) в целях осуществления деятельности по оказанию Услуг и информационной рассылки.
Условия и запреты на обработку вышеуказанных персональных данных не устанавливаются.
Я даю согласие на использование персональных данных, в том числе биометрических, не исключительно для целей, связанных с исполнением настоящего Договора, а также для предоставления мне информации о предлагаемых Исполнителем товарах и услугах. Я проинформирован, что ООО «ГОСТ Отель Менеджмент» (ИНН 7709690445, ОГРН 1067746833802, адрес: 105062, г. Москва, Подсосенский пер., д. 21, стр. 2) и ООО «Московская девелоперская группа» (ОГРН 1057748671177, ИНН 7709637554, адрес: 125009, Москва, Страстной бульвар, д. 2; ООО «Спорт Центр Резерв» (ОГРН 1047796039323, ИНН 7706521914, адрес: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, дом 12, стр. 1; ООО «АЛЬПЫ-Гольф» (ОГРН: 1025001104677 ИНН 5007040940, адрес: 141850, Московская Область, Дмитровский район, 42 км Дмитровского шоссе, «Целеево Гольф и Поло Клуб», юридический адрес: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, дом 12, стр. 1; ООО «Санаторий «Родина» (ОГРН 1022302938734, ИНН 2320099560, адрес: 354008, Российская федерация, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Виноградная, 33; ООО «Клуб Здоровья и Долголетия Пресня» (ИНН 7730304759, ОГРН 1237700325950, адрес: Москва, ул. Рочдельская, 22, юридический адрес 121096, город Москва, ул. Василисы Кожиной, дом 1, пом/ 24/2; Филиал «Отель КН Владивосток» АО «МГК «Золотой Рог» (ИНН 2537145117, ОГРН 1202500027278 адрес, Приморский край, г. Владивосток, ул. Корабельная Набережная, д. 10; АО «МФК «Бурный» (ОГРН 1202500026464, ИНН 2537145029, адрес: 690021, Приморский край, г. Владивосток, ул. Запорожская, 77, офис 714; ООО «Кызыл Гранд» (ОГРН 1227700404205 ИНН 9701211831, адрес Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Чульдума, д. 2, юридический адрес: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12, стр.1, эт. 3, помещ.3-7; Филиал ООО «Прибайкалье» RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk 5* (ИНН 3827045807, ОГРН 1143850033898 юридический адрес: 664011, г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, Д. 3, офис 212, гарантируют обработку моих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме. Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению. Я внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящим согласием, подтверждаю, что, давая данное согласие, я действую без принуждения, по собственной воле и в своих интересах, условия обработки моих персональных данных мне понятны и принимаются мною без каких-либо оговорок и ограничений.
Дата:
Подпись:
Я, _______________________________________________________________, далее Участник (ФИО) в соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», даю свое согласие на обработку, в том числе для распространения, (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, удаление, уничтожение, совершаемую с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, Организатором: ООО «ГОСТ Отель Менеджмент» (ИНН 7709690445, ОГРН 1067746833802, адрес: 105062, г. Москва, Подсосенский пер., д. 21, стр. 2) и Объектам: ООО «Московская девелоперская группа» (ОГРН 1057748671177, ИНН 7709637554, адрес: 125009, Москва, Страстной бульвар, д. 2; ООО «Спорт Центр Резерв» (ОГРН 1047796039323, ИНН 7706521914, адрес: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, дом 12, стр. 1; ООО «АЛЬПЫ-Гольф» (ОГРН: 1025001104677 ИНН 5007040940, адрес: 141850, Московская Область, Дмитровский район, 42 км Дмитровского шоссе, «Целеево Гольф и Поло Клуб», юридический адрес: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, дом 12, стр. 1; ООО «Санаторий «Родина» (ОГРН 1022302938734, ИНН 2320099560, адрес: 354008, Российская федерация, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Виноградная, 33; ООО «Клуб Здоровья и Долголетия Пресня» (ИНН 7730304759, ОГРН 1237700325950, адрес: Москва, ул. Рочдельская, 22, юридический адрес 121096, город Москва, ул. Василисы Кожиной, дом 1, пом/ 24/2; Филиал «Отель КН Владивосток» АО «МГК «Золотой Рог» (ИНН 2537145117, ОГРН 1202500027278 адрес, Приморский край, г. Владивосток, ул. Корабельная Набережная, д. 10; АО «МФК «Бурный» (ОГРН 1202500026464, ИНН 2537145029, адрес: 690021, Приморский край, г. Владивосток, ул. Запорожская, 77, офис 714; ООО «Кызыл Гранд» (ОГРН 1227700404205 ИНН 9701211831, адрес Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Чульдума, д. 2, юридический адрес: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12, стр.1, эт. 3, помещ.3-7; Филиал ООО «Прибайкалье» RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk 5* (ИНН 3827045807, ОГРН 1143850033898 юридический адрес: 664011, г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, Д. 3, офис 212, своих персональных данных (фамилия, имя, отчество; пол, возраст; год, месяц, дата и место рождения; тип документа, удостоверяющего личность; данные документа, удостоверяющего личность; гражданство; адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания; номер телефона (домашний, мобильный); адрес электронной почты; (дополнительно для иностранных граждан) миграционная карта, действующая виза (при необходимости), разрешение на временное проживание или вид на жительство.), а также биометрических персональных данных (фото-, видеоизображение гражданина, на основании которого можно установить его личность и которые используются для установления личности субъекта персональных данных) в целях осуществления деятельности по оказанию Услуг и информационной рассылки.
Условия и запреты на обработку вышеуказанных персональных данных не устанавливаются.
Я даю согласие на использование персональных данных, в том числе биометрических, не исключительно для целей, связанных с исполнением настоящего Договора, а также для предоставления мне информации о предлагаемых Исполнителем товарах и услугах. Я проинформирован, что ООО «ГОСТ Отель Менеджмент» (ИНН 7709690445, ОГРН 1067746833802, адрес: 105062, г. Москва, Подсосенский пер., д. 21, стр. 2) и ООО «Московская девелоперская группа» (ОГРН 1057748671177, ИНН 7709637554, адрес: 125009, Москва, Страстной бульвар, д. 2; ООО «Спорт Центр Резерв» (ОГРН 1047796039323, ИНН 7706521914, адрес: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, дом 12, стр. 1; ООО «АЛЬПЫ-Гольф» (ОГРН: 1025001104677 ИНН 5007040940, адрес: 141850, Московская Область, Дмитровский район, 42 км Дмитровского шоссе, «Целеево Гольф и Поло Клуб», юридический адрес: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, дом 12, стр. 1; ООО «Санаторий «Родина» (ОГРН 1022302938734, ИНН 2320099560, адрес: 354008, Российская федерация, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Виноградная, 33; ООО «Клуб Здоровья и Долголетия Пресня» (ИНН 7730304759, ОГРН 1237700325950, адрес: Москва, ул. Рочдельская, 22, юридический адрес 121096, город Москва, ул. Василисы Кожиной, дом 1, пом/ 24/2; Филиал «Отель КН Владивосток» АО «МГК «Золотой Рог» (ИНН 2537145117, ОГРН 1202500027278 адрес, Приморский край, г. Владивосток, ул. Корабельная Набережная, д. 10; АО «МФК «Бурный» (ОГРН 1202500026464, ИНН 2537145029, адрес: 690021, Приморский край, г. Владивосток, ул. Запорожская, 77, офис 714; ООО «Кызыл Гранд» (ОГРН 1227700404205 ИНН 9701211831, адрес Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Чульдума, д. 2, юридический адрес: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12, стр.1, эт. 3, помещ.3-7; Филиал ООО «Прибайкалье» RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk 5* (ИНН 3827045807, ОГРН 1143850033898 юридический адрес: 664011, г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, Д. 3, офис 212, гарантируют обработку моих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме. Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению. Я внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящим согласием, подтверждаю, что, давая данное согласие, я действую без принуждения, по собственной воле и в своих интересах, условия обработки моих персональных данных мне понятны и принимаются мною без каких-либо оговорок и ограничений.
Дата:
Подпись:
Приложение №2
Пластиковые карты
Договор об участии в программе лояльности RODINA Travel Club возможно загрузить по ссылке (формат pdf)
